자주 하는 질문
티켓픽 안전거래 시스템 순서
티켓픽에서 구매하는 것은 안전한가요?
티켓픽의 안전거래 시스템으로 티켓을 믿고 거래할 수 있어요
구매자가 해당 티켓을 수령하고 구매확정을 누르기 전까지 판매자에게 티켓 판매 대금이 지급되지 않기 때문에 안전하게 거래할 수 있어요
또한, 모든 이용자들은 휴대폰 인증을 거쳐야 서비스 이용이 가능해 더욱 안전하고 빠른 거래를 약속합니다.
티켓픽에서 판매하는 것은 안전한가요?
구매자가 구매확정을 누르거나 정해진 기일이 지나면 티켓 판매 적립금이 시스템에 의해 자동으로 적립됩니다
만약 구매자의 결제와 관련된 문제가 발생할 경우 해당 문제 해결 및 판매자의 불편과 손실 방지를 위해 최선을 다하겠습니다.
상품 구매, 판매 시 휴대폰 인증은 필수인가요?
네, 거래의 안전을 위해 휴대폰 인증은 필수입니다 ^^
티켓 배송은 어떻게 처리되나요?
전자 상품결제 완료 즉시 판매자가 등록한 사용에 필요한 정보가 구매자에게 전달됩니다.
종이 상품결제 완료되면 판매자는 구매자가 제공한 주소로 3일 이내에 상품을 반드시 등기 배송해야 하며, 발송 후 등기번호를 입력해야 합니다.(등기비용 판매자 부담)
거래 수수료는 어떻게 되나요?
구매자는 거래 수수료가 없어요.
판매자는 거래 수수료가 있어요카테고리 별로 차이가 있으니 판매 등록 시 확인하시고 등록해주세요.
판매 제한되는 상품은 어떻게 되나요?
할인 쿠폰, 홍보용 무료 쿠폰 상품권 등
철도 탑승권
월 단위 게임 계정 결제 상품
법률에 저촉되는 상품들
불법으로 판단되는 상품들
판매 등록 시 티켓픽이 정상여부를 거쳐 승인 처리하고 있으니 주의하시기 바랍니다.
회원 탈퇴는 어떻게 하나요?
우측 상단 메뉴 > 설정 > 회원 탈퇴 선택하시면 됩니다 ㅠㅠ
회원 탈퇴하시면 판매 적립금, 혜택 등 모두 소멸하니 주의하세요.
회원 탈퇴시 개인 정보는 어떻게 되나요?
상품 거래내역이 없는 경우 회원 탈퇴시 즉시 파기 처리
단, 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 제6조에 따라 사업자는 통신판매에서의 표시/광고 계약 내용 및 그 이행 등 거래에 관한 기록을 상당 기간 보존하도록 의무화되어 있으므로 정해진 기간 정보 보관 후 파기됩니다.
계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 - 5년대금 결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 - 5년소비자의 불만 또는 분쟁에 관한 기록 - 3년